Новая программа заменит сотрудников службы техподдержки 20.05.2010 Исследователи из Массачусетского технологического института (MIT) разработали уникальное программное обеспечение, которое после непродолжительного обучения позволит заметно сократить нагрузки сотрудников корпоративных ИТ-служб. Система под названием KarDo учится выполнять различные операции, связанные с предоставлением услуг технической поддержки, в процессе наблюдения за действиями экспертов... » |
Страницы: 1